Visszaküldési feltételek

Ha a kézhez kapott termék nem megfelelő, vagy egyszerűen nem tetszik, semmi gond. A csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül visszaküldheted, és választhatsz másik méretet vagy terméket, a termék értékének megfelelő utalványt, illetve visszakérheted a pénzedet.

a) ELJÁRÁS A TERMÉK MÁS TERMÉKRE/MÁS MÉRETRE TÖRTÉNŐ CSERÉJÉHEZ – INGYENES CSERE

  • A terméket kicserélheted egy másik méretre vagy az oldalon található másik modellre. Az első csere ingyenes, a második esetében azonban a szállítási költséget a vásárló viseli (15 lej).
  • Csere esetén ezekre a megrendelésekre utalványok nem használhatók fel.
  • Telefonon vagy e-mailben fel kell venned velünk a kapcsolatot, mi pedig kiküldjük a futárt az új termékkel, és a csomagokat kicserélitek.
  • EASYBOXON KERESZTÜL KÜLDÖTT CSOMAGOKAT NEM FOGADUNK EL.

b) ELJÁRÁS A TERMÉK VISSZAKÜLDÉSÉHEZ – VISSZAFIZETÉS BANKSZÁMLÁRA

  • Ha szeretnéd visszakapni a termékek árát, neked kell visszaküldened hozzánk a csomagot. Vedd fel a kapcsolatot az általad választott futárszolgálattal (ne a postával), és a szállítási költséget neked kell kifizetned. Ha a termék hibásan érkezik meg, mi küldünk futárt a csomag átvételéhez, vagy küldünk helyette egy másik terméket.
  • EASYBOXON KERESZTÜL KÜLDÖTT CSOMAGOKAT NEM FOGADUNK EL.
  • A vételárat kizárólag a megvásárolt termékekért térítjük vissza, a szállítási díjért nem.
  • Egy A4-es lapra írd fel a nevedet, az IBAN-számlaszámodat és a visszaküldés okát, majd tedd a csomagba.
  • Küldd el a csomagot a címünkre: Strada Acțiunii nr. 34, etaj 1, Sector 4, București.
  • A visszatérítés banki átutalással történik, legfeljebb 14 napon belül, attól a naptól számítva, amikor a visszaküldött termék megérkezik hozzánk.

c) Értékutalvány

  • A visszaküldött termék értékének megfelelő utalványt állíthatunk ki, amely határozatlan ideig érvényes, és bármikor felhasználhatod egy későbbi rendeléshez.
  • Csak töltsd ki a visszaküldési űrlapot, majd vedd fel velünk a kapcsolatot a 0737660777 telefonszámon vagy a tashaboutiquee@gmail.com e-mail-címen, és jelezd a szándékodat. Mi INGYENESEN futárt küldünk, aki átveszi tőled a csomagot.
  • A visszaküldés feldolgozása után e-mailben vagy SMS-ben elküldjük az utalvány kódját.

A visszaküldött termékeknek ugyanolyan állapotban kell lenniük, mint amilyenben átvetted őket. Viselt, sérült vagy mosott termékek árát nem térítjük vissza, a termékeket kizárólag eredeti csomagolásukban vesszük vissza!

Nagy hangsúlyt fektetünk termékeink minőségére és sértetlenségére, ezért nem teszünk kivételt, ha a visszaküldött termékek nem pontosan olyan állapotban vannak, mint amilyenben kiszállítottuk őket.

Két vagy több át nem vett csomag esetén minden új rendelést kizárólag előre fizetéssel teljesítünk, online fizetéssel vagy átutalással.