FELTÉTELEK ÉS KIKÖTÉSEK

                                FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

1. A WEBOLDAL HASZNÁLATA

A www.tashaboutique.com weboldal megnyitása, megtekintése, használata vagy az azon bemutatott termékek megvásárlása az alábbi feltételek elfogadását jelenti. A weboldal használatára vonatkozó valamennyi feltétel megismerése érdekében kérjük, olvassa el az alábbi szakaszokat. A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L, a román jogszabályok szerint szabályszerűen alapított gazdasági társaság, székhelye: BUKAREST, Popa Nan utca 58. szám, 2. kerület, cégjegyzékszáma: J40/9645/2023, adószáma: RO41426810 fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés és indokolás nélkül módosítsa és frissítse a jelen feltételeket, valamint az ajánlatot. A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L fenntartja továbbá a jogot arra, hogy előzetes értesítés nélkül kijavítsa az esetleges kihagyásokat vagy megjelenítési hibákat, amelyek elírásból, pontatlanságból vagy szoftverhibából adódhatnak. Kérjük, a weboldal használatakor minden alkalommal figyelmesen olvassa el a feltételeket. A weboldal további használata a végrehajtott módosítások elfogadását jelenti. A www.tashaboutique.com weboldal teljes tartalma a TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L tulajdona, és szerzői jogi védelem alatt áll. A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L írásbeli hozzájárulása nélküli felhasználás esetén a weboldalon található bármely elem – még ha az ilyen elemet védelmi jelölés látja is el – a hatályos jogszabályokban meghatározott következményeket vonja maga után. A szerzői jogi törvény bármely megsértésének bejelentése érdekében a www.tashaboutique.com címen léphet kapcsolatba velünk. Online rendeléshez be kell jelentkezni, ha korábban már létrehozott fiókot, vagy ki kell tölteni egy űrlapot; a felhasználó köteles valós és pontos adatokat megadni magáról. Ha a TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L azt gyanítja, hogy a felhasználó által megadott adatok nem valósak, fenntartja a jogot arra, hogy korlátozza a felhasználó hozzáférését a www.tashaboutique.ro weboldal szolgáltatásaihoz, és törölje az adott rendelést.

• ADATVÉDELEM

A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L betartja az adatvédelemre vonatkozó hatályos jogszabályokat; a www.tashaboutique.com és a TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L vállalja, hogy a weboldal felhasználóinak személyes adatait nem továbbítja harmadik feleknek, és azokat kizárólag az ügyfelekkel való kapcsolattartásra, valamint a weboldal működésével, a kínálattal és a www.tashaboutique.com és a TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L vállalati irányelveivel kapcsolatos tájékoztatás céljára használja fel. A www.tashaboutique.com és a TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L nem támogatja a kéretlen üzenetek küldését (SPAM), nem adja át az Ön elérhetőségi adatait harmadik feleknek (természetes vagy jogi személyeknek), nem értékesíti, nem adja át és nem cseréli el az ezen a weboldalon keresztül megszerzett e-mail-címeket, és az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül nem fedi fel e-mail-címét a weboldal oldalait felkereső más személyek előtt. A www.tashaboutique.com weboldalon e-mail-címét kifejezetten megadó bármely felhasználó kérheti, hogy címét töröljék a www.tashaboutique.com adatbázisából. Az Ön által megadott adatok adatbázisunkból történő törléséhez elegendő, ha kapcsolatba lép velünk, és e-mailben, a tashaboutiquee@gmail.com címre küldött írásbeli kérelemben kéri ezt.
A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L nem vállal felelősséget az adatvesztésért, ha azt a weboldalunkat kiszolgáló szerver hibája vagy esetleges biztonsági problémája, illetve harmadik személyek cselekménye okozza.

SZÁLLÍTÁS

A szállítás 2–10 munkanapon belül történik.
A szállítási költséget a fogyasztó viseli.

• HOGYAN FIZETHETEK?

A fizetés történhet készpénzben, átvételkor (utánvéttel), vagy banki átutalással; kérjük, a rendelés leadásakor válassza ki ezt a lehetőséget. A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L képviselője intézi az összes részletet (díjbekérő, fizetési visszaigazolás stb.), hogy rendelését a lehető legrövidebb időn belül kézbesítsük.

VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK

Célunk, hogy az általunk kínált termékek teljes mértékben megfeleljenek az Ön igényeinek. Ellenkező esetben a távollévők között kötött szerződések jogi szabályozásáról szóló 34/2014. számú rendelet értelmében a termékek a csomag átvételétől számított 14 naptári napon belül visszaküldhetők: „Kivéve, ha a vállalkozás felajánlotta, hogy maga veszi vissza a termékeket, a fogyasztó indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszaküldi vagy átadja a termékeket a vállalkozásnak vagy a vállalkozás által azok átvételére felhatalmazott személynek, amelyen a 11. cikknek megfelelően közölte a vállalkozással a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntését. A határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó a 14 napos időszak lejárta előtt visszaküldi a termékeket.” A szerződéstől való 14 napon belüli egyoldalú elállás lehetősége kizárólag természetes személyeket illet meg, jogi személyeket nem.
Az értesítést dátummal és aláírással ellátva Ön küldje el e-mailben a következő címre: tashaboutiquee@gmail.com. A fent említett esetben ügyfeleink a fent megadott határidőn belül visszaküldhetik a megvásárolt terméket, amennyiben azon semmilyen sérülés vagy kopás nem látható. Ha a terméken használat vagy kopás jelei láthatók, a 34/2014. számú rendelet értelmében: „A fogyasztó kizárólag a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felel.”
A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L vállalja, hogy a visszaküldött termékekért beérkezett összegeket a visszaküldött termék átvételétől számított 14 naptári napon belül visszatéríti az ügyfélnek, az ügyfél által kitöltött visszaküldési űrlap vagy a fent megadott e-mail-címre küldött értesítés alapján. A visszaküldési űrlapon / írásbeli értesítésben fel kell tüntetni az adatokat és a számlatulajdonos bankszámlaszámát. A weboldalon található visszaküldési űrlap csupán minta. A jogszabályok értelmében az ügyfél bármely általa választott módon – e-mailben, postai úton, szóban stb. – egyértelmű nyilatkozattal elállhat a szerződéstől.
Visszaküldés esetén a szállítási költségeket a 34/2014. számú rendelet értelmében a fogyasztó viseli: „A fogyasztó kizárólag a termékek visszaküldésének közvetlen költségeit viseli.” Az ügyfélnek visszatérített összeg magában foglalja az adott termékért az eladó által az ügyféltől kapott valamennyi összeget, beleértve az eredeti szállítási költséget is, amennyiben volt ilyen. A teljes összeg visszatérítésével visszaküldött termékeknek tökéletes állapotban kell lenniük, látható használati nyomok nélkül, és mellékelni kell hozzájuk az eredeti jótállási jegyet.
A 34/2014. számú sürgősségi kormányrendelet rendelkezése értelmében: „A végfelhasználó kizárólag a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezelésből eredő értékcsökkenésért felel. A termékek értékcsökkenése nem bátortalaníthatja el a végfelhasználót az elállási jogának gyakorlásától.” Következésképpen, ha a fogyasztó olyan állapotban küldi vissza a terméket, amely annak értékcsökkenését eredményezi, a kereskedő jogosult a visszatérítendő összeg egy részét levonni.
A termékeket a következő címre kell visszaküldeni: munkavégzési helyünk, Baicului utca 82., 1. emelet, 2. kerület, Bukarest

TERMÉKCSERE

Ha szeretné kicserélni a termékeket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk telefonon vagy a következő e-mail-címen: tashaboutiquee@gmail.com
Ha a visszaküldött termékek helyett más terméket (modellt vagy méretet) szeretne, a raktárunkban ténylegesen rendelkezésre álló készlet erejéig tudunk segíteni. Az első csere ingyenes, azonban a második csere esetén 15 lej szállítási díjat kell fizetnie, kivéve, ha más méretű vagy modellű terméket kapott.

A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L (www.tashaboutique.com.) a következő szállítási módokat kínálja:
• Futárszolgálat, kézbesítés 2–10 napon belül, 20 lej

TERMÉKJÓTÁLLÁS

A biztosított jótállás nem érinti a 449/2003. számú törvényben és a 21/1992. számú kormányrendeletben meghatározott fogyasztói jogokat.
A jótállás feltételei és szabályai:
a. A hibák, azok jellege és okai megállapítását az eladó azon telephelyének képviselője végzi, ahol a terméket megvásárolták.
A megállapított hibák kijavítását, azon termékek cseréjét, amelyek javítása nem lehetséges, illetve a megvásárolt termékek árának visszatérítését abban az esetben, ha a javítás vagy a csere nem lehetséges (a feltüntetett sorrendben), az eladó végzi.
b. A jótállás érvényét veszti, ha:
- a terméket a hozzá mellékelt használati/kezelési/karbantartási útmutatóval ellentétesen, nem megfelelően vagy hibásan használják/üzemeltetik/telepítik;
- rendeltetésellenesen használják; rendeltetésellenes használatnak minősül a termék rendeltetésének megváltoztatása is;
- illetéktelen beavatkozás történik;
- a jótállási jegy elveszik vagy megsérül.
c. A termék jótállási időn belüli javításának igénylésekor be kell mutatni:
- az eredeti jótállási jegyet;
- a pénztárgépi nyugtát, az adószámlát és a nyugtát vagy az átutalási megbízást (ha van), másolatban.
A jótállási jegy és a vásárlást igazoló dokumentumok elvesztése a jótállás elvesztését vonja maga után.
d. Jótállási igény benyújtásakor a terméket valamennyi tartozékával együtt, és amennyiben lehetséges, eredeti csomagolásában kell bemutatni (ez nem kötelező feltétel).
A jótállási jegy és a hatályos jogszabályok szerint a hibák kijavítására az eladó képviselője általi megállapítástól számított 15 napon belül kerül sor.
A jótállást a termékek értékesítéséről és a hozzájuk kapcsolódó jótállásokról szóló, módosításokkal és kiegészítésekkel hatályos 499/2003. számú törvénnyel, valamint a fogyasztóvédelemről szóló, módosításokkal és kiegészítésekkel hatályos 21/1992. számú kormányrendelettel összhangban biztosítjuk.

• JOGVITÁK

A TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L és ügyfelei között felmerülő bármely konfliktus rendezésére békés úton törekszünk. Amennyiben ez nem lehetséges, a jogvitát a TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L. székhelye szerint illetékes bíróság rendezi. A termékek TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L részére történő visszaküldésének szállítási költségét az ügyfél viseli. A visszaküldés alóli kivételek: jogi személyek által vásárolt termékek, egyedi megrendelésre beszerzett termékek (amelyek általában nincsenek a TASHA BOUTIQUE COLLECTION S.R.L készletén), valamint fogyóeszközök. Ha a rendelésével kapcsolatban olyan problémába ütközik, amelyet e-mailben vagy az Önnel kapcsolatot tartó személlyel nem sikerül megoldani, további egyeztetést kérhet a 0767661111 / 0737660777 telefonszámon vagy a következő e-mail-címen: tashaboutiquee@gmail.com